Personalización y OEM
1) ¿Puedo personalizar el tamaño, color o accesorios del equipo?
Sí. Apoyamos la personalización para el tamaño, color/ acabado, y varios accesorios para sus especificaciones.
2) ¿Ofrecen el etiquetado privado o la marca de logotipo personalizado?
Sí. Podemos aplicar su marca/logotipo al equipo y embalaje según lo solicitado.
3) ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ) para pedidos personalizados?
Moq para productos personalizados son típicamente 50 unidades, dependiendo del modelo. Las cantidades más grandes reciben mejores precios.
4) ¿Cuál es su cantidad de pedido mínimo (MOQ) para el pedido no personalizado?
Para pedidos no personalizados, nuestra cantidad de pedido mínima es de 20 unidades, y se permiten modelos mixtos. Usted puede elegir entre diferentes reformadores, sillas, barriles y otros equipos para cumplir con el requisito MOQ.
5) ¿Puedo solicitar una muestra antes de hacer un pedido a granel? ¿Cuánto cuesta una muestra?
Sí. Las muestras están disponibles. El precio de muestra suele ser de 1,5 a 2 veces el precio unitario a granel (varía según el modelo). Le confirmaremos los costes exactos con su presupuesto.
6) ¿Puede usted fabricar según nuestro diseño o dibujos?
Sí. Podemos producir en base a sus diseños o dibujos técnicos.
Fábrica y certificaciones
6) ¿Tiene certificación CE, ISO, RoHS u otras certificinternacionales?
Sí. Nuestros productos están certificados con las normas CE, ISO, RoHS y otras normas relevantes.
7) ¿Puedo visitar su fábrica o organizar un video tour?
Sí. Le invitamos a visitar nuestras instalaciones en persona o programar un video tour.
Orden y entrega
8) ¿Cuál es su típico plazo de producción?
El plazo estándar es de 20 a 30 días, dependiendo del tamaño del pedido y la personalización.
9) Can I place a mixed order (e.g., Reformers, Chairs, and Accessories in one order)?
Sí. Se admiten órdenes mixtas.
10) ¿Usted maneja pedidos urgentes o de tiempo sensible?
Sí. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para dar cabida a las solicitudes urgentes y sensibles al tiempo - por favor, comparta la fecha de envío objetivo.
Garantía y soporte
11) ¿Cuál es su política de garantía?
Hasta 10 años de garantía en los marcos del reformador; Otras partes están cubiertas por 2 años.
12) ¿Qué pasa si recibo productos dañados o defectu?
Todos los artículos son inspeccionados antes del envío. Si se producen daños debido al envío o desembalaje en su ubicación, por favor maneje adecuadamente. Para los clientes en curso, podemos proporcionar piezas de repuesto con su próximo pedido.
13) ¿Suministran piezas de repuesto o kits de mantenimiento?
Sí. Podemos incluir piezas de repuesto en pedidos posteriores y kits de mantenimiento de suministro a petición.
14) ¿Proporcionan soporte técnico o guía de instalación?
Sí. Proporcionamos manuales de instalación y videos de instrucciones. Si usted encuentra cualquier problema, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia post-venta. Asociación comercial
Asociación comercial
15) ¿Trabajas con distribuidores o revendedores?
Sí. Damos la bienvenida a la colaboración con distribuidores y revendedores.
16) ¿Puedo obtener derechos exclusivos para mi país o región?
Ofrecemos exclusividad basada en modelos por país/región (sujeto al volumen y plan de mercado). Si un distribuidor tiene la exclusividad de un modelo específico en una región, otros no pueden comprar ese modelo para esa región, pero pueden comprar otros modelos.
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