Personnalisation et OEM
1) puis-je personnaliser la taille, la couleur ou les accessoires de l’équipement?
Oui. Nous soutenons la personnalisation pour la taille, la couleur/la finition, et divers accessoires à vos spécifications.
2) offrez-vous l’étiquetage privé ou la marque faite sur commande de logo?
Oui. Nous pouvons appliquer votre marque /logo sur l’équipement et l’emballage comme en a été faite la demande.
3) quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) pour les commandes personnalisées?
Les moq pour les produits personnalisés sont généralement de 50 unités, selon le modèle. De plus grandes quantités reçoivent un meilleur prix.
4) quelle est votre quantité d’ordre minimum (MOQ) pour l’ordre non adapté aux besoins du client?
Pour les commandes non personnalisées, notre quantité minimum de commande est de 20 unités, et les modèles mixtes sont autorisés. Vous pouvez choisir parmi différents réformateurs, chaises, barils et autres équipements pour répondre à l’exigence de MOQ.
5) est-ce que je peux demander un échantillon avant de passer une commande en gros? Combien coûte un échantillon?
Oui. Les échantillons sont disponibles. Le prix d’échantillon est habituellement 1.5-2x le prix unitaire en vrac (varie selon le modèle). Nous confirmerons les coûts exacts avec votre devis.
6) pouvez-vous fabriquer selon notre conception ou dessins?
Oui. Nous pouvons produire basé sur vos conceptions ou dessins techniques.
Usine et Certifications
6) avez-vous le CE, l’oin, le RoHS, ou d’autres certifications internationales?
Oui. Nos produits sont certifiés CE, ISO, RoHS et d’autres normes pertinentes.
7) puis-je visiter votre usine ou organiser une visite vidéo?
Oui. Vous êtes invités à visiter nos installations en personne ou à planifier une visite vidéo.
Commande & livraison
8) quel est votre cycle de production typique?
Le délai d’exécution Standard est de 20 à 30 jours, selon la taille de la commande et la personnalisation.
9) puis-je passer une commande mixte (p. ex., réformateurs, chaises et accessoires en une seule commande)?
Oui. Les commandes mixtes sont prises en charge.
10) gérez-vous des commandes urgentes ou sensibles au temps?
Oui. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes urgentes et urgentes - s’il vous plaît partager votre date d’expédition cible.
Garantie et Support
11) quelle est votre politique de garantie?
Jusqu’à 10 ans de garantie sur les cadres de réformage; Les autres pièces sont couvertes pendant 2 ans.
12) que faire si je reçois des produits endommagés ou défectueux?
Tous les articles sont inspectés avant l’expédition. Si des dommages se produisent en raison de l’expédition ou du déballage à votre emplacement, s’il vous plaît manipuler correctement. Pour les clients en cours, nous pouvons fournir des pièces de rechange avec votre prochaine commande.
13) fournissez-vous des pièces de rechange ou des kits de maintenance?
Oui. Nous pouvons inclure des pièces de rechange dans les commandes subséquentes et fournir des kits de maintenance sur demande.
14) fournissez-vous des conseils de support technique ou d’installation?
Oui. Nous fournissons des manuels d’installation et des vidéos d’instruction. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe de support après-vente. Partenariat d’affaires
Partenariat d’affaires
15) travaillez-vous avec des distributeurs ou des revendeurs?
Oui. Nous apprécions la collaboration avec les distributeurs et les revendeurs.
16) puis-je obtenir des droits exclusifs pour mon pays ou ma région?
Nous offrons une exclusivité basée sur un modèle par pays/région (sous réserve du volume et du plan de marché). Si un distributeur détient l’exclusivité pour un modèle spécifique dans une région, d’autres ne peuvent pas acheter ce modèle pour cette région, mais peuvent acheter d’autres modèles.
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